对话菜百，探秘故宫，他们收获了哪些企业致胜之道？丨协会动态
今天是世界读书日，不少小伙伴是否早已加入“买书如山倒”的大军中？
学习可不能临时抱佛脚，而要动真格。4月18日-19日，深圳市金银珠宝创意产业协会（以下简称“宝创协”）就早已为会员企业学员们准备了一场丰富的学习大餐：“智慧交流”行动学习第一期——北京行。走进“中国黄金第一家”菜百首饰，以及文创领军者故宫。
两天的行程十分紧凑，同时亮点满满。
▲宝创协“智慧交流”行动学习——北京行全体学员合照
参与人员规格极高
本次活动由宝创协会长周德奋先生与执行会长李清飞先生共同带队，而学员们为来自深圳、广州、香港、台湾、山东、北京、云南、江苏等地的会员企业总经理、总监，一同成行，促进了企业间的经营理念与模式的交流。
此外，菜百董事长兼书记赵志良先生与总经理王春利女士向来极少同框，而本次则一同出现在交流会现场，毫无保留地分享菜百首饰致胜之道，极为难得。
菜百副总经理宁才刚先生、菜百电商董事王佑先生、总经理助理杨娜女士也全程陪同协调，可以说菜百高层几乎全体出动，充分体现了菜百首饰管理层对宝创协“智慧交流”行动学习团的高度重视。
▲学员参观菜百首饰大合照
毫无保留的干货分享
交流前，学员们已被菜百门店里客户排成的长队镇住了：
是什么让消费者对一个珠宝品牌产生如此大的信赖与忠诚？
菜百的经营秘诀有哪些？
“标实价，卖真货”背后对质量体系以及产品标准的高要求，如何进行长久有效的管理？
什么活动、体验能如此打动消费者，并让消费者产生如此高的粘度？
零售场景看似传统却又不传统，菜百如何打造体验式购物场景？
菜百如何利用SAP资源管理系统打通线上线下，兼容电脑端与移动端，从而构建“人、货、场”的信息体系？
企业如何使员工归属感如此强？
……
▲菜百首饰交流现场
交流会上，针对现场近30名企业高层学员们提出的问题，赵志良董事长、王春利总经理、宁才刚副总经理、电商董事王佑先生、杨娜助理知无不言，言无不尽，一一作了毫无保留的经验分享，令学员们深有感触，获益良多，现场交流气氛极其热烈。
▲宝创协会长周德奋先生（右）为菜百首饰赵志良董事长（左）授宝创协智慧交流行动学习“全球首站”定制纪念品
第二天的故宫文创之旅，学员们参观了故宫文创自营馆，领会到故宫如何将传统文化融入丝绸、服饰、书画、瓷器、铜器、木艺、陶艺等品类产品中，更亲身走进故宫中的萃华金店，感受珠宝+文创的魅力。
▲故宫参观现场
学员收获满满
宝创协举办“智慧交流”行动学习系列活动的目的，绝不是带各位企业家们吃饭喝酒交朋友，而是围绕珠宝行业变化节奏、企业不同经营板块进行针对性深入学习，让各位学员收获真真切切的经验与心得，有助日后运用至企业经营与工作思维中，助力会员企业进步。
▲宝创协“智慧交流”行动学习——北京行 复盘现场
因此在行程结束后，在宝创协执行会长李清飞先生的主持下，学员们一一作了学习复盘：
从菜百的企业文化、员工管理、对自有物业的高度运用，聊到年轻化战略、极致服务以及其“标实价，卖真货”所带来的代代信任；
从故宫的产品研发、渠道投放、定价策略，聊到其“传统又不传统”的变化之路，学习团全员真正将本次所见所闻、所触所想均内化为自身经验。
下面让我们看看，学员们的一些精彩感言吧：
菜百作为“宇宙第一金店”，有6大经营秘诀，十分值得学习：
·“标实价，卖真货”；
·每年两次免工费以旧换新，提升客户黏度，获客引流；
·采用SAP资源管理系统，打通线下线上，兼容电脑端和移动端，构建“人、货、场”信息体系；
·零售场景的打造注重珠宝文化和知识的普及，场景虽不够时尚潮流，但让人产生信赖感；
·注重质量体系的打造和产品标准的坚持；
·讲政治和拼搏奉献精神；
同时王总介绍了很多企业如何“年轻化”的举措，包括80后员工的大幅占比、跟年轻化品牌的合作、营销方式的潮流化等。
菜百是一个不易复制的商业模式，在今天这个社会，亦没有太多企业可以做到，尤其是新成立的，不容复制，就是优势。现在太多人讲商业模式，就变成没有特色。
5G时代的来临，更能帮企业数据精准化、速度化，这方面他们有IT部门执行，采用SAP系统运用数据，十分现代化。
至于抢占年轻化渠道，菜百是一个大众化品牌，如何将现有客户家庭捆绑一起，将年轻的第二代、第三代一同带入，成为下一波生力军，相信菜百推广部应该可以做到。
作为60多年的中华老字号，菜百无疑是国内黄金首饰零售卖场的典范与榜样，近年来其更是重视品牌打造，逐步形成从老国营企业蜕变成为中国珠宝零售领先品牌。
经过半天的参观座谈，发现很多经营策略（如企业管理、品牌打造、客户体验）十分值得借鉴，同时也有一些问题引起思考。
非常感谢宝创协举办的本次行动学习活动，邀请到行业中龙头中的龙头——菜百首饰作为分享嘉宾，且发问互动的形式让人更能有所收获，非常感谢协会的用心安排。
此外分享会上，菜百王总分享了珠宝市场进入细化和个性化趋势，而经营模式方面企业的增长引擎需从存货量逐渐转变为大数据驱动，产品发展则可从专注细分市场深度发展进行突破，令人获益良多。
写在最后
本次宝创协“智慧交流”行动学习——北京行活动，十分感谢菜百首饰、故宫的大力支持，以及各学员的全程配合与积极参与，愿本次活动能让各位有所收获：
无论是加强会员之间的沟通交流，增加合作机会，亦或是学习到菜百的管理经验、故宫的文创之道，并在自身企业管理中有所实践，均是宝创协举办本次系列活动的目标。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，宝创协“智慧交流”行动学习，我们下一站见！
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